Per email
Je kunt ons mailen op [email protected]. We zullen dan zo snel mogelijk reageren op jouw bericht en streven ernaar dit binnen 1 tot 2 werkdagen te doen.

Liever bellen
Dat kan natuurlijk ook! Wij zijn telefonisch bereikbaar op + 31 20 493 03 67.

• Kies 1 voor de winkel: de actuele openingstijden van onze winkel kun je hier terugvinden
• Kies 2 voor de webshop: de openingstijden van onze webshop zijn maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur

WINKEL
De openingstijden van onze winkel zijn als volgt:

WEBSHOP
Onze webshop is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur.

Met de motor of auto zijn wij eenvoudig bereikbaar via de ring Amsterdam, afslag S118 (Tuindorp/Oostzaan). Volop gratis parkeergelegenheid voor de deur!

ROUTE NAAR DE WINKEL

Komende vanuit de richting Zaanstad / Ring Noord

• Op de A10 hou je de richting Zaanstad / Den Haag / S118 aan
• Vervolgens rechts aanhouden bij knooppunt Coenplein en volg de borden A8 / E22 richting S118 / Zaanstad / Purmerend / Leeuwarden
• Houd rechts aan en neem de afslag Oostzanerwerf - S118
• Onderaan de afrit links afslaan en volg de borden ‘Tuindorp-Oostzaan’
  Je zit nu op de Verlengde Stellingweg / S118, vanaf hier is het ongeveer 3 minuten rijden naar Biker Outfit
• Bij het 1e kruispunt ga je bij de stoplichten rechtsaf, de Molenaarsweg / S118 op
• Je blijft de doorgaande weg S118 volgen
• Aan de rechterzijde passeer je een BP tankstation
• Bij de eerste rotonde (herkenbaar aan het grote NDSM bord dat erop staat), neem je de 1e afslag (Hardwareweg)
• Vervolgens meteen de 1e weg links afslaan, bij de rode brievenbus en het Keerkringpark. Je draait dan de Netwerkweg op
• Je houd links aan op de Netwerkweg en vervolgt de weg
• Een kleine 250 meter verderop sta je voor de deur bij Biker Outfit

Komende vanuit de Coentunnel / Ring West

• Vlak na de Coentunnel op de A10 neem je afslag S118 richting Oostzanerwerf / Tuindorp Oostzaan
• Onder aan de afrit sla je bij de stoplichten rechtsaf
  Je zit nu op de Verlengde Stellingweg / S118, vanaf hier is het ongeveer 3 minuten rijden naar Biker Outfit
• Bij het 1e kruispunt ga je bij de stoplichten rechtsaf, de Molenaarsweg / S118 op
• Je blijft de doorgaande weg S118 volgen
• Aan de rechterzijde passeer je een BP tankstation
• Bij de eerste rotonde (herkenbaar aan het grote NDSM bord dat erop staat), neem je de 1e afslag (Hardwareweg)
• Vervolgens meteen de 1e weg links afslaan, bij de rode brievenbus en het Keerkringpark. Je draait dan de Netwerkweg op
• Je houd links aan op de Netwerkweg en vervolgt de weg
• Een kleine 250 meter verderop sta je voor de deur bij Biker Outfit

Biker Outfit is gelegen in Amsterdam Noord, nabij de NDSM werf, het meest 'upcoming' deel van Amsterdam met bedrijven als Hema hoofdkantoor, MTV studio's, Red Bull, het Kraanspoorgebouw, de IJ-hallen, Discovery Chanel en prima restaurants zoals Pllek, IJ-kantine en Loetje. Vlakbij de NDSM pont vanaf Centraal Station. Eenvoudig bereikbaar via de ring Amsterdam, afslag S118 (Tuindorp/Oostzaan).

Nee, er geldt geen betaald parkeren bij de winkel. Er is volop gratis parkeergelegenheid voor de deur!

Het pontje vanaf Centraal Station naar de NDSM-werf is een makkelijke en vooral ook leuke verbinding met Amsterdam Noord. Het is kosteloos en vertrekt 2 maal per uur, in de spits 4 maal per uur. Alle veerponten die het IJ oversteken vertrekken vanaf de De Ruyterkade, gelegen ‘achter’ Centraal Station. Reistijd van de pont is ± 15 minuten.

Het is vanaf de pont nog wel ruim een kwartier lopen naar de Netwerkweg.

Een alternatief is om vanaf Centraal Station een Connexxion-bus te nemen, die zo goed als voor de deur stopt. De totale reistijd zal in dit geval waarschijnlijk korter zijn dan met het pontje.

Vanaf Amsterdam Centraal Station rijden 2 Connexxion bussen regelmatig naar de Netwerkweg. Totale reistijd is ± 20 minuten.
- Bus 391 (richting Zaandam Zaanse Schans)
- Bus 394 (richting Zaandam Station)

Je stapt uit bij halte Keerkringpark. Je bent dan 150 meter eerder Biker Outfit aan de linker hand gepasseerd. Dus na het uitstappen steek je de weg over en loop je in tegengestelde richting een stukje terug.

We hebben de keuze uit diverse betaalmethodes. Alle betalingen gebeuren binnen een beveiligde betaalomgeving. 

Je kunt gebruik maken van de volgende betaalmethoden in de webshop:
- iDEAL waaronder ABN AMRO, SNS Bank, ING, Rabobank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers, Knab, Bunq en Moneyou
- PayPal
- Achteraf betalen met Klarna in Nederland, België en Duitsland. Niet mogelijk bij bestellingen met een afwijkend bezorgadres (waaronder PostNL PakjeGemak locaties)
- Visa
- Mastercard
- Bancontact
- SOFORT banking
- Giropay
- Maestro

Je kunt gebruik maken van de volgende betaalmethoden in de winkel in Amsterdam:
- pin betaling
- contante betaling
- credit card: MasterCard en Visa (geen American Express / AMEX)

Wij bieden de mogelijkheid om online bestellingen achteraf te betalen met de betaalmethode Klarna, in de landen Nederland, België en Duitsland.

Klarna hanteert een maximum orderbedrag van €1.500,- voor nieuwe Klarna-klanten en een limiet van €2.500,- voor bestaande Klarna-klanten. Je zult een aantal stappen en checks doorlopen waarop Klarna bepaalt wat het maximale orderbedrag voor achteraf betalen kan zijn. Dit verschilt dus per persoon.

Wanneer je voor deze betaalmogelijkheid kiest, worden er geen extra administratiekosten in rekening gebracht. De factuur, met betaalspecificaties, wordt een aantal dagen na het versturen van jouw bestelling per e-mail door Klarna toegestuurd. Deze dient binnen twee weken na ontvangst van de bestelling te worden voldaan aan Klarna.

Let op: bij deze betaalmethode is het van belang dat verzend- en factuuradres gelijk zijn en dat je je geboortedatum invult in het winkelwagentje. Dus niet mogelijk bij bestellingen met een afwijkend bezorgadres (waaronder PostNL PakjeGemak locaties).

Wij bieden nog geen mogelijkheid om gespreid te betalen. We verwachten dit in 2023 wel aan te kunnen bieden.

Natuurlijk! Stuur een mail met daarin het ordernummer en/of je adresgegevens zodat wij de bestelling kunnen opzoeken in ons systeem. Wij mailen je de factuur dan zo spoedig mogelijk toe.

Ja, in de winkel zijn onze prijzen nooit hoger dan in onze webshop. In de winkel labelen wij al onze artikelen met de 'VAN' prijs, de zogenaamde MSRP-prijs. Maar bij het scannen en afrekenen aan de kassa zal de prijs gelijk zijn aan de prijs in de webshop.

Heb je een tegoed op jouw winkel-account en je wilt deze online besteden? Dat is geen probleem!

Je kunt het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen dit verder met je opnemen en in orde voor je maken.

Ja, over het algemeen betaal je BTW over jouw aankoop en de verzendkosten. Bestel je vanuit een NON-EU land of als bedrijf in een EU-land, dan wordt de BTW automatisch in mindering gebracht als je bestelt in onze webshop.

Hieronder een overzicht van alle landen waar wij naar toe verzenden, met bijbehorende verzendkosten en gemiddeld aantal leverdagen (op de dag van verzending). De leverdagen hieronder zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke aantal leverdagen.

In landen buiten de EU of als bedrijf in een EU-land, hoef je geen (21%) BTW te betalen over de artikelen en dus ook niet over de verzendkosten.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW volgens het Nederlandse tarief (21%) of het BTW-tarief zoals in het land wordt gehanteerd waar je jouw bestelling naar toe laat sturen. Vanaf 1 juli 2021 is namelijk de manier waarop BTW wordt geheven op onlineverkoop veranderd. Vanaf deze datum brengen we jou het btw-tarief in rekening van het EU-land waar jij bent gevestigd.

Indien wij jouw bestelling verzenden naar een land buiten de EU of je bestelt voor een bedrijf in een EU-land, dan hoef je geen BTW te betalen over jouw aankoop en de verzendkosten. De BTW wordt automatisch bij het bestelproces in mindering gebracht. Het kan wel zijn dat je extra kosten moet maken voor bijvoorbeeld invoerrechten of belasting. Deze tarieven kunnen worden opgevraagd bij de douaneautoriteiten ter plekke.

De manier waarop BTW wordt geheven op onlineverkoop wordt berekend conform het EU-land waar jij bent gevestigd.

Het Nederlandse BTW tarief is 21%. Indien je een bestelling plaatst en laat verzenden naar één van onderstaande landen, zal het BTW-tarief en zodoende de eindprijs gewijzigd worden in de check out. Hanteert jouw land een lager BTW tarief, zal jouw eindprijs lager zijn, is deze hoger zal het eindbedrag hoger uitvallen.

Onderstaan een overzicht van de landen binnen de Europese Unie met een afwijkend BTW-tarief ten opzichte van Nederland.

Dit is helaas niet mogelijk. We kunnen alleen de volledige BTW aftrekken als we artikelen naar een land buiten de EU of naar een bedrijf binnen de EU verzenden.

Ja, wij werken samen met Global Blue.

Wanneer je producten koopt in de winkel in Amsterdam (met een minimum van € 60) en je vertrekt binnen 3 maanden naar jouw vaderland buiten de EU, kan je de BTW terugvorderen bij een Global Blue kantoor. Zij zijn op bijna iedere luchthavens in Europa gevestigd, dus ook als je op doorreis bent kan je in het land waar je de EU verlaat aanspraak maken op een BTW teruggave.

In de winkel dient de BTW altijd afgerekend te worden. Het is vervolgens mogelijk een refund formulier te krijgen, waarmee je een deel van de door jouw betaalde BTW kan terugvorderen bij Global Blue. In de winkel hebben wij hiervoor geen gegevens van jou nodig, dus een paspoort of iets dergelijks hoef je niet mee te nemen.

Hoe hoger het aankoopbedrag in de winkel, hoe hoger het percentage van de refund. Gemiddeld bedraagt deze BTW refund ongeveer 11% van het aankoopbedrag.

Voor meer informatie over Global Blue en over bijvoorbeeld de commissie die zij rekenen, raadpleeg hun website.

Een bestelling (zoals bestelde artikelen of afleveradres) aanpassen of annuleren kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. De snelste manier om iets aan te passen is door te bellen met onze klantenservice. Zij weten de status van je bestelling en kunnen wijzigingen doorvoeren.

Ben je vergeten iets te bestellen? En het aankoopbedrag van dit artikel is niet boven het minimum orderbedrag van gratis verzending? Dan kan je een artikel toevoegen aan een lopende bestelling zolang jouw bestelling nog niet is verzonden.

Neem voor de zekerheid vooraf contact op met onze klantenservice om de status van jouw bestelling op te vragen en of het dus nog mogelijk is een artikel toe te voegen.

Mocht het mogelijk zijn een artikel aan je lopende bestelling toe te voegen, dan kan je dit als volgt doen.
- Ga naar onze website een bestel het artikel
- Kies bij het uitchecken voor 'Click & Collect : afhalen in onze winkel in Amsterdam'
- Schrijf bij de opmerkingen: ‘Graag toevoegen aan ORDxxxxx’. En ORDxxxxx is dan het ordernummer van je eerdere bestelling

Op deze manier hoef je niet opnieuw verzendkosten te betalen en voegen wij het artikel toe aan de bestelling met ORDxxxxx. Mocht je er niet uitkomen kun je altijd bellen of mailen met onze klantenservice.

Een bestelling plaatsen is eenvoudig:
- Ga naar het product van je keuze
- Selecteer je maat en/of kleur en klik op de grote button 'winkelwagen'
- Klik op 'verder winkelen' om het assortiment verder te bekijken of klik op 'doorgaan naar afrekenen' om te bestellen
- Vul jouw gegevens in: factuuradres, verzendadres, verzendmethode en betaalmethode
- Heb je dit allemaal ingevuld, klik je op de knop 'kopen' en is jouw bestelling definitief
- Het doorvoeren van wijzigingen is nog mogelijk voordat je op de knop 'kopen' hebt geklikt
- Je ontvangt een bevestiging als de bestelling is geplaatst en de factuur zodra de betaling is geslaagd

Om je vorige bestellingen te kunnen bekijken heb je een account in onze webshop nodig. Log in op jouw account en hier staat een overzicht van al je vorige webshop bestellingen.

Heb je eerder als gast besteld en wil je alsnog een account aanmaken?
Stuur ons dan even een mail. Wij mailen je dan een reset-link waarmee je een wachtwoord kan aanmaken om vervolgens in te loggen op jouw account in onze webshop. Hier tref je alle info aan betreffende jouw account en bestelling(en) zoals adresgegevens, status etc.

Heb je artikelen in onze winkel gekocht?
Winkelaankopen tref je niet terug in jouw online account. Webshop bestellingen zullen op jouw winkel-account komen te staan. Helaas is het nog niet mogelijk om winkelaankopen op jouw webshop-account te bekijken.

Het is mogelijk dat je bestelling is geannuleerd vanwege een reglementair probleem of omdat de bestelde artikelen niet verkrijgbaar zijn.

In het geval dat de bestelde artikelen niet verkrijgbaar zijn, wordt er na het annuleren van je bestelling een bewijs van terugbetaling aan jou verzonden. Aarzel niet contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie over de status van je bestelling.

Bij ieder product staat de voorraad op onze website aangegeven. Door de gewenste maat en/of kleur aan te klikken krijg je te zien wat de beschikbaarheid is. Er zijn verschillende meldingen mogelijk als je de maat en/of kleur op onze website selecteert.

Het kan altijd gebeuren dat er een voorraadverschil in ons systeem zit. Wij proberen dit natuurlijk altijd te voorkomen. Wil je 100% zeker weten of een artikel bij ons op voorraad is? Neem dan even contact op met onze klantenservice.

(Ruim) op voorraad! Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
In dit geval is het artikel zowel in onze winkel als webshop direct leverbaar. Als je naar de winkel wilt komen voor dit artikel is het dus aanwezig om te bekijken en/of te passen.

Op voorraad bij xxx. Gereed voor verzending in x tot x werkdagen
In dit geval is het artikel zowel in winkel als webshop niet direct beschikbaar, maar we kunnen deze wel voor je bestellen en snel in huis hebben.

Vertraagd leverbaar. Wij verwachten dit product weer op voorraad te hebben rond xxx
In dit geval is het artikel zowel in onze winkel als webshop niet beschikbaar en ook niet op voorraad bij de producent. Het geselecteerde artikel wordt wel weer verwacht in de toekomst, namelijk rond de datum die in de melding staat weergegeven.

Helaas, niet meer op voorraad.
In dit geval is het artikel zowel in onze winkel als webshop niet beschikbaar en kunnen wij het artikel ook niet meer voor je bestellen.

Raadpleeg bij de omschrijving van het artikel de maattabel om de juiste maat te kiezen. Bovendien kun je bij twijfel contact opnemen met onze klantenservice en helpen we je graag. Helaas blijft een maat-advies lastig omdat een maat afhankelijk is van vele aspecten.

De maattabellen op onze website zijn dan ook altijd een indicatie voor de maat. De maattabel-informatie wordt verstrekt door de fabrikant en garandeert geen perfecte pasvorm. Dus mocht je twijfelen dan is passen altijd beter!

REV’IT samples zijn artikelen die:
- showmodel zijn geweest voor fotografie, beurzen, vertegenwoordigers etc.

Samples zijn niet te onderscheiden van de reguliere collectie. De meeste samples komen in de maten large voor heren en medium voor dames. Staat jouw maat er niet tussen? Helaas kunnen wij er dan ook niet aankomen.

Overige info REV’IT samples:
- Van alle artikelen zijn slechts enkele stuks voorradig
- Biker Outfit Amsterdam is de enige winkel ter wereld die deze collectie voert
- Ruilen of geld retour van REVIT SAMPLES kan altijd. Binnen 30 dagen en mits ongedragen en/of ongebruikt en voorzien van de originele labels

Let op: artikelen uit de REV’IT sample collectie zijn GEEN onderdeel van de reguliere REV’IT fabrieksgarantie. Dus mocht er iets stuk gaan aan een REV’IT sample artikel, dan kunnen wij deze helaas niet in behandeling nemen voor garantie.

REV’IT samples worden onregelmatig aangeleverd. Als we een levering binnen krijgen wordt de voorraad bijgewerkt op de website. Wanneer iets binnenkomt en wat er binnen gaat komen, weten we helaas nooit van tevoren.

Tot op heden geven producenten nog niet aan of een product vegan is. Daarnaast zijn producenten nooit volledig in de informatie over het materiaalgebruik. Dus kunnen wij helaas nooit met zekerheid zeggen dat er geen dierlijke producten zijn gebruikt in een bepaald artikel.

Mocht hier in de toekomst verandering in komen zullen wij dit communiceren op de website door het aanmaken van een filter of categorie.

Het toevoegen van een artikel aan je winkelmandje houdt geen reservering in. Om er zeker van te zijn dat je het artikel ontvangt, dien je een artikel te bestellen. Het is dan ook niet mogelijk om op onze website artikelen te reserveren. Ook indien je een artikel hebt besteld waarvan de betaling niet is geslaagd, zal deze niet worden gereserveerd. 

In de winkel is het wel mogelijk in overleg een artikel voor je te reserveren. Hiervoor kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice of langskomen in de winkel.

Sommige artikelen worden in de winkel en online outlet door ons uitverkocht. Het is dan op=op. Helaas zijn wij niet in staat andere maten en/of kleuren anders dan de voorradige maten voor de SALE-prijs aan te bieden.

Ja, die hebben wij in het assortiment.

De giftcard is bestelbaar in veelvouden van € 25, € 50, € 75 of € 100, maar je kunt ook ieder ander gewenst bedrag invullen. De giftcard is in de winkel én online inwisselbaar. Dus of de giftcard nu in de winkel of in de webshop is aangeschaft, dat maakt voor het verzilveren niets uit.

Bij aanschaf van de giftcard in de winkel ontvang je een fysieke giftcard in een leuke geschenkverpakking. Koop je een giftcard in onze webshop dan ontvang je alleen een digitale code per mail.

BESTEL HIER EEN GIFTCARD

Een giftcard is bij ons onbeperkt geldig, we hanteren geen einddatum voor een giftcard.

Ja, het maakt niet uit of een giftcard in de winkel of webshop is aangekocht. Beiden zijn zowel in de webshop als in de winkel te verzilveren.

In de winkel laat je de giftcard in print of op je mobiel aan ons zien. In de webshop kan je de volledige code invullen tijdens het uitchecken in het vakje 'Giftcardcode' en klik je op ‘Toepassen'. Het saldo op de giftcard zal automatisch in mindering worden gebracht op jouw aankoop.

Meerdere giftcards?
Geen probleem! Per bestelling kan je gewoon meerdere giftcards inwisselen.

Aankoopbedrag lager dan het saldo op jouw giftcard?
Dan zal alleen het bedrag van jouw online bestelling van de giftcard worden afgeboekt. Een volgende keer kun je het restant van de giftcard in de winkel of online gewoon weer gebruiken.

Aankoopbedrag hoger dan het saldo op jouw giftcard?
Als het bestelbedrag hoger is dan de waarde van de giftcard, wordt automatisch gevraagd om een betaalmethode te selecteren om de rest van je bestelling mee te betalen.

Het is helaas niet mogelijk om met VVV-bonnen of ander giftcards (zoals Fashioncheque, Fashiongiftcard, Webshop Giftcard) te betalen. Vooralsnog accepteren we uitsluitend onze eigen Biker Outfit giftcard.

Hieronder de link om het saldo op jouw giftcard op te vragen. Onderaan de pagina vind je een button met Check hier het saldo op jouw giftcard

SALDO GIFTCARD

Er bestaan in onze webshop 2 typen kortingscodes.

Algemene kortingscodes
Dit zijn de kortingscodes die wij communiceren bij de artikelen in onze webshop. Wanneer je deze invult zal het bedrag van je bestelling onmiddellijk worden gereduceerd met de waarde van je kortingscode.

Persoonlijke kortingscodes
Dit zijn kortingscodes die je ontvangt als je je bijvoorbeeld inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Houd er rekening mee dat de kortingscode niet toepasbaar is op bezorgkosten, kadobonnen en dat ze niet kunnen worden gebruikt in combinatie met een andere kortingscode.

Je kunt jouw kortingscode tijdens de laatste stap van je bestelling invoeren in het veld 'Kortingscode' en vervolgens klik je op ‘Toepassen'. Het factuurbedrag van je bestelling wordt dan gereduceerd met de waarde van je kortingscode.

Algemene kortingscodes - gaat automatisch
Dit zijn de kortingscodes die wij communiceren bij de artikelen in onze webshop. De prijs met de online kortingscode zal automatisch worden berekend in onze winkel, je hoeft hier niets voor te doen. Bij het scannen en afrekenen aan de kassa zal de prijs dus gelijk zijn aan de prijs in de webshop met kortingscode.

Persoonlijke kortingscodes - helaas niet mogelijk
Het kan ook zijn dat je een unieke, persoonlijke kortingscode hebt ontvangen wanneer je je bijvoorbeeld inschrijft voor onze nieuwsbrief. Deze kortingscode is uitsluitend online besteedbaar en is niet te verzilveren bij een aankoop in onze winkel.

Giftcard
Heb je een bestelling gedaan en ben je vergeten de giftcardcode in te vullen? Helaas kan deze bij een bestelling niet achteraf worden verrekend. Uiteraard kun je jouw giftcard gebruiken bij een volgende bestelling.

Algemene kortingscode
Dit zijn de kortingscodes die wij communiceren bij de artikelen in onze webshop. Ben je tijdens het afrekenen deze vergeten in te vullen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen het bedrag dat je aan korting zou hebben gehad met de kortingscode aan je terugstorten.

Persoonlijke kortingscode
Dit zijn kortingscodes die je ontvangt als je je bijvoorbeeld inschrijft voor onze nieuwsbrief. Bij deze kortingscode is het helaas niet mogelijk om deze na betaling te verrekenen. Mocht je een kortingscode vergeten hebben in te wisselen, dan kun je hem altijd bij een volgende bestelling gebruiken.

Een kortingscode of giftcard kan helaas niet worden uitbetaald in contanten. Natuurlijk kun je het resterende bedrag van je giftcard of je kortingscode gewoon weer gebruiken bij het plaatsen van een nieuwe bestelling.

De makkelijkste en snelste manier om dat te doen, is door gebruik te maken van ons retourformulier. Het retourformulier tref je aan bij jouw bestelling (in de doos of anders) en hierop staat alle info om je bestelling aan ons te retourneren.

Heb je deze niet meer, dan kan je dit retourformulier en alle info hier downloaden.

Wij verwachten van het geretourneerde product dat het:
- in originele (nieuw) staat verkeert;
- niet is gedragen of op een andere manier buitenshuis is gebruikt;
- en voorzien is van alle originele labels en/of verpakking.

Dus, toch niet blij met je aankoop? Stuur je product dan retour en bij voorkeur in de verpakking waarmee je jouw bestelling van ons hebt ontvangen. Is een product niet in nieuwstaat, beschadigd of incompleet retour ontvangen, dan bekijken we de staat van het product en bepalen dan de waardevermindering.

Geretourneerde artikelen zijn jouw verantwoordelijkheid totdat ze bij ons zijn, dus zorg ervoor dat ze op de juiste manier zijn ingepakt en onderweg niet beschadigd kunnen raken. Vraag ook altijd een bewijs van jouw retourzending, voor het geval dat je contact met ons hierover moet opnemen of voor het geval er iets misgaat onderweg.

Nee, wij hebben helaas geen antwoordnummer om jouw bestelling aan ons te retourneren. Ook voorzien wij niet in een (gratis) retourverzendlabel. De kosten voor het retour sturen van jouw bestelling is voor eigen rekening.*

* Uiteraard worden retourkosten wel door Biker Outfit vergoed in geval van foutieve levering.

Bij webshop bestellingen is online ruilen voor een ander artikel helaas niet mogelijk. Voor alle teruggestuurde artikelen zal een terugbetaling worden verwerkt, zodra ze door ons magazijn zijn ontvangen.

Wil je een ander artikel ontvangen?
- Dan adviseren we je deze te bestellen in onze webshop.
- Zodra wij jouw oorspronkelijke bestelling retour hebben ontvangen zullen we de terugbetaling uitvoeren.

Artikelen die in de webshop zijn gekocht kunnen ook teruggebracht worden in de winkel in Amsterdam. De terugbetaling van het aankoopbedrag zal via de webshop worden uitgevoerd, namelijk op dezelfde manier waarop de oorspronkelijke transactie is verricht.

Wil je jouw webshop bestelling in de winkel in Amsterdam ruilen? Dat is in veel gevallen mogelijk, niet altijd.

Het aankoopbedrag is gelijk aan of hoger dan het aankoopbedrag van je webshop bestelling
Dan ruilen we het artikel om of zal het aankoopbedrag van jouw geretourneerde webshop bestelling in mindering gebracht worden op hetgeen je mee wilt nemen uit de winkel. In het laatste geval betaal je het verschil bij aan de kassa in de winkel.

Het aankoopbedrag is lager dan het aankoopbedrag van je webshop bestelling
Wij kunnen in de winkel geen geld retourneren voor webshop bestellingen, ook niet een gedeelte. Daarom zal in dit geval het complete aankoopbedrag van jouw geretourneerde webshop bestelling worden teruggestort via de webshop. Hetgeen dat je mee wilt nemen uit de winkel zal volledig moeten worden afgerekend aan de kassa.

Online bestellingen betaald via Klarna
Heb je een online bestelling via Klarna (achteraf betalen) gedaan, dan zal het aankoopbedrag van jouw geretourneerde webshop bestelling in mindering gebracht worden bij Klarna. Hetgeen je mee wilt nemen uit de winkel zal volledig moeten worden afgerekend aan de kassa.

Artikelen die in de winkel zijn gekocht kunnen ook per post aan ons retour worden gestuurd. Zodra wij jouw artikel(en) retour hebben ontvangen zullen we een terugbetaling per bankoverschrijving uitvoeren. Wij streven ernaar dit binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de retour te doen. Voor een vlotte afhandeling verzoeken we je gebruik te maken van bijgevoegd retourformulier.

Vergeet niet (een kopie van) de aankoopbon mee te sturen.

RETOURZENDING
De kosten voor het retour sturen van jouw bestelling is voor eigen rekening.* Dat wil zeggen dat de kosten voor retouren niet gratis zijn, wij nemen deze verzendkosten niet op ons.

* Uiteraard worden retourkosten wel door Biker Outfit vergoed in geval van foutieve levering.

GELD RETOUR
Nadat je wij jouw artikelen retour hebben ontvangen, betalen wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug op dezelfde manier waarop de oorspronkelijke transactie is verricht. Voor het retourneren van het oorspronkelijke aankoopbedrag zullen voor jou geen extra kosten gemoeid zijn.

Je kunt jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. De 30 dagen bedenktijd gaat in nadat de goederen zijn aangekocht in de winkel of fysiek zijn afgegeven door de transporteur aan degene die de bestelling heeft geplaatst of een derde partij die voor ontvangst heeft getekend.

Geen probleem! Download het formulier hier.

Ja, dat kan! Zorg er wel voor dat je voor elke bestelling een apart retourformulier in het pakketje stopt. Vul alle details in, zoals je bestelnummer en welke artikelen je naar ons terugstuurt zodat we dit zo snel mogelijk voor je af kunnen handelen. 

Natuurlijk kun je items die je niet wilt houden retourneren. Als je je bestelling helemaal met een giftcard hebt betaald, dan wordt het desbetreffende bedrag teruggeschreven op de giftcard zodra de retournering is verwerkt.

Als het bestelbedrag hoger is dan de waarde van de giftcard en je hebt de rest betaald met een andere betaalmethode, dan wordt het bedrag wat je hebt betaald met deze andere methode teruggeboekt via deze betaalmethode. Het resterende bedrag wordt weer bijgeschreven op je giftcard.

Nadat jouw artikelen retour zijn ontvangen (in de winkel of per post), betalen wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug op dezelfde manier waarop de oorspronkelijke transactie is verricht.

WEBSHOP BESTELLINGEN
Voor webshop bestellingen zal het terugstorten gebeuren met hetzelfde betaalmiddel waarmee jouw originele aankoop is verricht. Heb je bij jouw bestelling gekozen voor Klarna - Achteraf betalen dan wordt dit in mindering gebracht bij Klarna.

WINKEL AANKOPEN
Voor winkelaankopen is dat direct per pin of cash. Credit card betalingen in de winkel kunnen uitsluitend contant terug betaald worden.

WEBSHOP BESTELLINGEN
Voor webshop bestellingen gebeurt de verwerking binnen 5 werkdagen nadat we jouw artikelen (in de winkel of per post) retour hebben ontvangen.
- Klarna: na verwerking direct aangepast.
- iDEAL of PayPal: over het algemeen heb je na verwerking de volgende werkdag jouw aankoopbedrag weer retour.
- Credit card: dan kan het na verwerking langer duren voordat het geld weer op jouw rekening staat. Dit is afhankelijk van de credit card maatschappij en jouw bank. Het kan soms wel 1 week of langer duren voordat de terugbetaling is verwerkt. Helaas hebben wij hier geen invloed op.

WINKEL AANKOPEN
Retouren van winkelaankopen zullen direct worden verwerkt wanneer je deze komt afgeven aan de kassa.
- Contant: per direct.
- Retour pinnen: over het algemeen heb je de volgende werkdag het aankoopbedrag weer op jouw bankrekening staan.

Je kan enkel een artikel dat gebruikt, gepast of gedragen is retourneren als dat gebruik, passen of dragen gelijk is aan zoals je dat vóór de aankoop ook zou mogen doen in onze winkel in Amsterdam. Dat betekent dat te retourneren artikelen alleen mogen worden gebruikt, gepast of gedragen om te beoordelen of je deze wenst te behouden. Wij verwachten van het geretourneerde artikel dat het:
- in originele (nieuw) staat verkeert;
- niet is gedragen of op een andere manier buitenshuis is gebruikt;
- en voorzien is van alle originele labels en/of verpakking.

Is een product niet in originele staat of onbeschadigd retour ontvangen, bekijken we de staat van het product en bepalen dan de waardevermindering.

Je kan artikelen alleen retourneren indien ze gebruikt, gepast, gedragen zijn zoals je vóór de aankoop ook zou mogen doen in onze winkel in Amsterdam. Dat betekent dat te retourneren artikelen alleen mag worden gebruikt, gepast, gedragen om te beoordelen of je deze wenst te behouden. Wij verwachten van het geretourneerde artikel dat het:

Een aantal producten zijn uitgesloten als het gaat om retour sturen van je bestelling of aankoop in de winkel.

Zo kan gehoorbescherming uit hygiëne oogpunt niet worden geretourneerd. Ditzelfde geldt voor pinlock lenzen, communicatiesystemen en navigatiesystemen. Die kunnen we helaas niet retour nemen wanneer de verpakking is geopend.

Als je de bestelling hebt geplaatst via een account
Controleer of er geen fout in je mailadres is opgetreden bij het inloggen op je account. Zo ja, dan verzoeken wij je deze te corrigeren. Controleer in je mailbox ook even of de mail ter bevestiging van je bestelling niet werd beschouwd als spam en in je 'ongewenste mails' werd geplaatst.

Was het mailadres dat je had ingevuld bij jouw bestelling onjuist? Dan kan je dat alleen wijzigen naar een mailadres waar nog geen account van bestaat in onze webshop. Is het mailadres al in gebruik bij een ander account dan dien je een ander geldig mailadres in te vullen.

Als je de bestelling hebt geplaatst als gast
Controleer in je mailbox of de mail ter bevestiging van je bestelling niet werd beschouwd als spam en in je 'ongewenste mails' werd geplaatst.

In geval van twijfel, of kom je er niet uit? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bel ons even of stuur ons een mail. Wij kunnen dan even kijken wat er mis is gegaan. Wij mailen je eventueel een reset-link waarmee je een (nieuw) wachtwoord kan aanmaken om vervolgens in te loggen op jouw account in onze webshop.

Heb je een beschadigd artikel of een verkeerd artikel ontvangen? Ontbreekt er een artikel van jouw bestelling? Dat is vervelend en onze excuses hiervoor.

Als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen hebt, verzoeken wij je contact op te nemen met onze klantenservice voordat je de artikelen terugstuurt. We zullen dan met je afstemmen wat de snelste en voor jou de meest prettige manier is om het op te lossen.

Verzendkosten worden door Biker Outfit altijd vergoed in geval van foutieve levering.

Wanneer een bestelling vanuit Biker Outfit onvindbaar of niet te traceren is, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zullen voor je uitzoeken waar jouw pakket zich momenteel bevindt en anders zoeken naar een oplossing.

Bij de betaalmethode Klarna - Achteraf betalen is het van belang dat verzend- en factuuradres gelijk zijn en dat je je geboortedatum invult in het winkelwagentje. Dus niet mogelijk bij bestellingen met een afwijkend bezorgadres (waaronder PostNL PakjeGemak locaties).

Het kan daarnaast voorkomen dat jouw bestelling niet wordt geaccepteerd door Klarna. Wat hiervoor de reden is kunnen wij helaas niet aangeven. Daarvoor kun je het beste contact opnemen met Klarna.

CONTACT MET KLARNA

Als je kortingscode niet werkt, kan dit door verschillende redenen worden veroorzaakt:
- Je hebt je kortingscode reeds gebruikt;
- De geldigheidsduur van je kortingscode is verlopen;
- De artikelen in je winkelmandje komen niet in aanmerking voor het aanbod dat is gekoppeld aan de kortingscode;
- De door jou gebruikte kortingscode is niet geldig.

In geval van twijfel, of kom je er niet uit? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bel ons even of stuur ons een mail.

Op ieder product geldt de wettelijke garantie die inhoudt dat een product datgene moet doen of is wat jij er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Naast de wettelijke garantie geldt ook de fabrieksgarantie. Indien er sprake is van fabrieksgarantie, kun je dit terugvinden op de officiële website van de producent. De fabrieksgarantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Garantie heb je alleen bij een gegronde klacht. De klacht is gegrond als deze niet veroorzaakt is door:
- beschadiging door opzet of door nalatigheid (bijvoorbeeld was-, val en/of stootschade)
- onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
- normale slijtage en/of beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing

Kun je het niet terugvinden? Geen probleem, we helpen je graag. Je kunt het beste mailen naar [email protected] met jouw vraag.

Artikelen uit de REV’IT sample collectie zijn GEEN onderdeel van de reguliere REV’IT fabrieksgarantie.

Geef een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg eventueel foto's bij die het probleem aan het product kunnen verduidelijken. Graag ontvangen we ook een kopie van je aankoopbon, indien de aanschaf van het product niet op naam in ons systeem is geadministreerd.

Om een garantie-aanvraag in behandeling te kunnen nemen hebben we onderstaande informatie van je nodig:
- Voornaam – achternaam
- Telefoonnummer / mobiel
- Mailadres
- Een omschrijving van het defect
- (Kopie van) de aankoopbon
- Indien mogelijk, een duidelijke foto van het defect

Je kunt dit sturen naar [email protected]

Vervolgens gaan wij in overleg met de producent en onderzoeken we of jouw aanvraag voor garantie goedgekeurd wordt. Zodra wij terugkoppeling hebben van de producent zullen we contact met je opnemen en je informeren over de eventuele vervolgstappen.

Wil je een artikel voor garantie-onderzoek aan ons toesturen, neem dan vooraf even contact op met onze klantenservice. Zij kunnen aangeven of jouw defecte artikel in aanmerking komt voor een garantie-onderzoek en door ons in behandeling kan worden genomen.

Indien jouw artikel in aanmerking komt voor een garantie-onderzoek en je wilt deze per post aan ons toesturen, dan is dat geen probleem. We verzoeken je dit retourformulier bij te sluiten bij jouw zending. Zo weten wij bij binnenkomst van wie de zending afkomstig is en dat dit een garantie-aanvraag betreft.

Klik op onderstaande link. Vul vervolgens de vereiste velden met het rode sterretje in.

ACCOUNT AANMAKEN

Klik op onderstaande link en vul jouw mailadres in. Wij sturen je vervolgens een link om jouw wachtwoord te resetten.

WACHTWOORD VERGETEN?

Nee, om bij ons te shoppen heb je geen account nodig. Je kunt altijd een bestelling plaatsen als gast. Dit doe je door in de check-out jouw gegevens in te vullen, zonder jezelf te registreren of in te loggen.

Als je echter van plan bent regelmatig een bestelling te plaatsen in onze online shop, staat het aanmaken van een account je toe:
- om eenvoudig je volgende bestellingen te plaatsen
- de status van je lopende bestellingen te controleren
- een overzicht van jouw online bestellingen te bekijken
- je gegevens (adres en/of facturering) te wijzigen
- je voorkeuren betreffende onze nieuwsbrief bij te werken

ALGEMENE VOORWAARDEN BIKER OUTFIT WEBSHOP B.V.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. Biker Outfit: Biker Outfit Webshop B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Annaloogstraat 27, 1033 MR te Amsterdam.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Biker Outfit een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: Biker Outfit en de Klant gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Biker Outfit zich jegens de Klant verbindt tot de verkoop en levering van Producten en/of een Giftcard.
6. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Biker Outfit en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Biker Outfit en de Consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, zoals in geval van een Overeenkomst door een Consument tot stand gebracht middels de Webwinkel. Een Overeenkomst is aldus geen Overeenkomst op Afstand indien daarbij door Biker Outfit geen georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand wordt gebruikt, bijvoorbeeld in het geval de Consument de contactgegevens van Biker Outfit op internet of in een telefoonboek opzoekt en telefonisch een Overeenkomst sluit.
7. Webwinkel: bikeroutfit.nl.
8. Producten: de in het kader van een Overeenkomst door Biker Outfit aan de Klant te verkopen en te leveren zaken, waaronder niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, motorkleding, helmen, handschoenen, laarzen en schoenen, bagagetassen en -accessoires, protectiemiddelen, regenkleding etc.
9. Giftcard: een middels de Webwinkel bestelde en door Biker Outfit aan de Klant te leveren fysieke of digitale cadeaubon die bij Biker Outfit kan worden verzilverd bij de aankoop en levering van Producten.
10. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Biker Outfit, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, tast de geldigheid van de overige bedingen niet aan. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Elk aanbod van Biker Outfit is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de aangeboden Producten. Biker Outfit kan zijn aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Klant, nog herroepen. Indien in zodanig geval reeds betaling door de Klant heeft plaatsgevonden, zal Biker Outfit zo spoedig mogelijk zorgdragen voor terugbetaling.
2. Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in een aanbod van Biker Outfit, binden Biker Outfit niet.
3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 4, tot stand op het moment dat het aanbod van Biker Outfit op de daartoe aangewezen door de Klant is aanvaard en de Klant heeft voldaan aan alle voorwaarden die uitdrukkelijk aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
4. In geval door de Klant een bestelling wordt geplaatst zonder dat daaraan een concreet aanbod van Biker Outfit vooraf is gegaan, bijvoorbeeld wanneer de Klant per e-mail bestelt, komt de Overeenkomst pas tot stand op het moment dat de bestelling per e-mail door Biker Outfit is bevestigd.
5. Indien de Overeenkomst middels de Webwinkel is gesloten, wordt de totstandkoming van de Overeenkomst, onverminderd het bepaalde in lid 1, zo spoedig mogelijk per e-mail door Biker Outfit bevestigd.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND

1. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel kan de Consument de Overeenkomst op Afstand tot 30 dagen na ontvangst van de Producten, zonder opgave van redenen herroepen. In geval de Overeenkomst op Afstand voorziet in de levering van een Giftcard, kan de Consument de Overeenkomst op Afstand, behoudens het bepaalde in lid 3, tot 30 dagen na totstandkoming daarvan, zonder opgave van redenen herroepen.
2. De Consument heeft geen herroepingsrecht in geval van de levering van Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, waaronder gehoorbeschermingsproducten in elk geval begrepen. Voorts heeft de Consument geen herroepingsrecht in geval van de levering van pinlock lenzen nadat de verpakking daarvan is geopend. Tot slot heeft de Consument geen herroepingsrecht in geval van volgens specificaties van de Consument aangepaste of vervaardigde Producten.
3. Het herroepingsrecht met betrekking tot een Giftcard vervalt indien de Giftcard binnen de bedenktijd van 30 dagen is verzilverd.
4. De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door Biker Outfit aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij Biker Outfit. Zo spoedig mogelijk nadat Biker Outfit in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal Biker Outfit de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail bevestigen.
5. In geval van geleverde Producten die uit hoofde van het herroepingsrecht mogen worden geretourneerd, dient de Consument gedurende de termijn als bedoeld in lid 1 zorgvuldig om te gaan met de betreffende Producten en de verpakkingen daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
6. Indien de Consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij de Producten onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Biker Outfit retourneren. Teruglevering geschiedt voor rekening en risico van de Consument; voor beschadiging of verlies ontstaan tijdens het transport, is Biker Outfit niet verantwoordelijk en aansprakelijk.
7. De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van geretourneerde Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 5. Biker Outfit is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling. Indien de waardevermindering zodanig is dat de Producten redelijkerwijs niet meer voor doorverkoop gereed kunnen worden gemaakt, is de Consument de volledige koopprijs verschuldigd.
8. Teruglevering van de te retourneren Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst op Afstand conform het bepaalde in lid 4 heeft herroepen.
9. Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retournering van de Producten voor rekening van de Consument.
10. Biker Outfit zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen, mits de Producten door Biker Outfit zijn terugontvangen, dan wel door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden. Indien slechts ten aanzien van een gedeelte van de bestelling het herroepingsrecht wordt toegepast, dan komen de eventuele bezorgkosten die door de Consument in eerste aanleg zijn betaald, niet voor restitutie in aanmerking.
11. Terugbetaling geschiedt middels dezelfde betaalmethode als die door de Consument is gebruikt bij de aanschaf van de Producten of Giftcard. In geval betaling voor Producten middels een Giftcard heeft plaatsgevonden, geschiedt terugbetaling door de Giftcard te crediteren of een nieuwe Giftcard te leveren.

ARTIKEL 5. | ANNULERING DOOR DE KLANT ANDERS DAN OP GROND VAN ARTIKEL 4

Indien de Klant de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert anders dan op grond van artikel 4, blijft de Klant de volledige overeengekomen prijs en eventueel reeds gemaakte verzendkosten verschuldigd, tenzij Biker Outfit uitdrukkelijk en Schriftelijk aan de Klant heeft verklaard daarvan voor een concreet geval af te willen wijken. In dat geval kan Biker Outfit bijzondere voorwaarden aan de annulering verbinden.

ARTIKEL 6. | GIFTCARDS

1. Een bestelde Giftcard wordt, afhankelijk van de door de Klant bij de bestelling gemaakte keuze, in fysieke of digitale vorm geleverd.
2. Een Giftcard kan worden gebruikt om Producten te bestellen. Met de Giftcard kan het volledige bedrag van een bestelling of een deel daarvan worden betaald. Als het totaalbedrag van de bestelling de waarde van de Giftcard overstijgt, kan de Klant een aanvullende betaalwijze gebruiken om de aankoop te voltooien.
3. Een fysieke Giftcard wordt binnen ongeveer drie tot vijf werkdagen na de bestelling geleverd. Een digitale Giftcard wordt onmiddellijk nadat de bestelling is afgerond, verzonden naar het daartoe door de Klant opgegeven e-mailadres.
4. De Klant staat ervoor in dat het door hem voor de levering van de Giftcard opgegeven (e-mail)adres juist en volledig is. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
5. Een Giftcard is tot 24 maanden na de datum van aankoop geldig. Indien deze geldigheidsduur is verstreken, kan de Giftcard niet langer voor een aankoop worden gebruikt, niet opnieuw worden geactiveerd en komt de (rest)waarde van Giftcard te vervallen.
6. Bij de aankoop van een Giftcard bepaalt de Klant de waarde van de Giftcard. Deze waarde bedraagt maximaal € 500,-. Voor een fysieke Giftcard bedraagt de minimale waarde € 25,- en voor een digitale Giftcard bedraagt de minimale waarde € 10,-. Het saldo van een Giftcard kan niet worden verhoogd of verlaagd, anders dan een verlaging als gevolg van de aankoop van Producten. Een Giftcard kan worden gebruikt totdat de waarde daarvan volledig is verbruikt.
7. De factuur van de bestelling waarvoor met de Giftcard is betaald, toont altijd het saldo van de Giftcard. Daarnaast kan het actuele saldo worden gecontroleerd op bikeroutfit.nl/nl/giftcard, in de Biker Outfit-winkel of door contact op te nemen met de klantenservice van Biker Outfit.
8. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van diefstal, verlies of beschadiging van de Giftcard

ARTIKEL 7. | TERMIJNEN

1. Biker Outfit spant zich in de eventueel overeengekomen leveringstermijn na te komen, doch is deze termijn slechts een indicatieve, niet-fatale termijn. Het verzuim van Biker Outfit treedt niet eerder in dan nadat de Klant Biker Outfit Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en Biker Outfit na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
2. Verzuim van Biker Outfit biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende schadevergoeding.

ARTIKEL 8. | ONDERZOEK, KLACHTEN, GARANTIE EN CONFORMITEIT

1. De Klant dient op het moment van leveren, althans meteen daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Klant niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient hij daarvan meteen mededeling te doen aan Biker Outfit. In geval de Producten op locatie van Biker Outfit worden afgehaald, wordt geacht dat de aard en hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden als de Producten door of namens de Klant zijn meegenomen.
2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de levering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen vijf dagen nadat de Klant van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had behoren te geraken, Schriftelijk bij Biker Outfit te zijn ingediend.
3. In afwijking van het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, kan een Consument er geen beroep meer op doen dat hetgeen in het kader van een consumentenkoop is geleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de Consument ter zake bij Biker Outfit is geklaagd.
4. Indien de Klant niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in de vorige leden klaagt, vloeit er voor Biker Outfit uit een dergelijke klacht van de Klant geen enkele verplichting voort.
5. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan Biker Outfit bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
6. Garantie op de Producten is beperkt tot de eventuele fabrieksgarantie die de toeleverancier van Biker Outfit met de Producten meelevert, met dien verstande dat een door Biker Outfit, fabrikant of importeur verstrekte garantie niets afdoet aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die Consumenten in het kader van een consumentenkoop jegens Biker Outfit kunnen doen gelden (conformiteit).
7. In geval van een beroep op eventuele fabrieksgarantie geschiedt afwikkeling daarvan conform de toepasselijke fabrieksgarantievoorwaarden van de fabrikant of toeleverancier van Biker Outfit. De eventuele kosten die de fabrikant of toeleverancier van Biker Outfit in verband met een beroep op de fabrieksgarantie doorberekent, alsook de eventuele kosten die Biker Outfit maakt in verband met de bemiddeling bij een beroep op de fabrieksgarantie, komen voor rekening van de Klant. Door reparatie of vervanging uit hoofde van fabrieksgarantie, vangt de garantietermijn niet opnieuw aan.
8. Een aanspraak gebaseerd op non-conformiteit vervalt in elk geval indien een gebrek van het geleverde Product het gevolg is van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan Biker Outfit of zijn toeleverancier toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging van buitenaf, natuurlijke slijtage, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik en het aanbrengen van veranderingen aan de Producten, waaronder begrepen reparaties die niet met voorafgaande Schriftelijke instemming van Biker Outfit zijn uitgevoerd.
9. Indien de Klant Producten uit hoofde van dit artikel retourneert, dient de Klant de Producten naar de winkel terug te brengen of per pakketpost te retourneren. Teruglevering aan Biker Outfit geschiedt, onverminderd het bepaalde in het volgende lid, voor rekening en risico van de Klant; voor beschadiging of verlies ontstaan tijdens het transport, is Biker Outfit niet verantwoordelijk en aansprakelijk.
10. In geval de Consument een geldig beroep doet op non-conformiteit, maakt de Consument aanspraak op herstel of vervanging dan wel aanvulling van het ontbrekende. Voor de uitoefening van deze rechten kunnen geen kosten aan de Consument in rekening worden gebracht. Biker Outfit zal binnen een redelijke tijd zijn medewerking verlenen aan het herstel, de vervanging dan wel aanvulling van het ontbrekende. Indien herstel, vervanging c.q. aanvulling van het ontbrekende niet mogelijk is, maakt de Consument aanspraak op een naar redelijkheid vast te stellen financiële compensatie, welke evenwel nimmer meer bedraagt dan de prijs die de Consument voor het betreffende Product aan Biker Outfit heeft betaald. De hoogte van de financiële compensatie is onder meer afhankelijk van de periode waarin de Consument zonder gebrek van het Product gebruik heeft kunnen maken.
11. Geen grond voor klachten en niet als gebreken van Producten worden aangemerkt, onvrede van de Klant over een Product, terwijl het Product wel aan de Overeenkomst beantwoordt (de eigenschappen bezit die de Klant redelijkerwijs mag verwachten of die door de fabrikant of Biker Outfit expliciet zijn toegezegd). Voorts zijn geen grond voor klachten eigenschappen van een Product die door de fabrikant of Biker Outfit wel expliciet zijn aangeduid, maar waarvan de Klant redelijkerwijs mag niet verwachten dat deze eigenschappen onder alle omstandigheden of onbeperkt aanwezig zijn, zoals wat betreft waterdichtheid van regenjassen.
12. Indien de Klant uit hoofde van dit artikel aanspraak maakt op herstel van een Product, maakt hij in plaats daarvan geen aanspraak op vervanging van het Product indien het gebrek te gering is om vervanging te rechtvaardigen of vervanging om andere redenen redelijkerwijs niet van Biker Outfit kan worden gevergd. Een enkel gebrek van een Product is doorgaans geen grond om het Product in zijn totaliteit als gebrekkig aan te merken.
13. Tenzij sprake is van een aan een Consument toekomende financiële compensatie uit hoofde van non-conformiteit zoals bedoeld in het vorige lid, en de Klant aanspraak maakt op een terugbetaling uit hoofde van fabrieksgarantie, ontvangt de Klant deze terugbetaling in de vorm van een tegoed die hij voor onbepaalde tijd bij Biker Outfit kan besteden.

ARTIKEL 9. | OVERMACHT

1. Biker Outfit is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop Biker Outfit geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen personeelstekort, epidemieën, pandemieën, brand, maatregelen van enige overheid, transportbeperkingen, oorlog of oorlogsdreiging, gewelddadige of gewapende acties, storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van Biker Outfit of derden.
2. Indien en voor zover de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan drie maanden voortduurt of zal voortduren, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien Biker Outfit bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn leveringsverplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn leveringsverplichtingen kan voldoen, is Biker Outfit gerechtigd het reeds geleverde gedeelte, respectievelijk nog leverbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 10. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. Biker Outfit is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Biker Outfit ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door Biker Outfit in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
2. Indien de Klant in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Biker Outfit gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
3. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Biker Outfit op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht.
4. De Klant is verplicht de schade die Biker Outfit ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst lijdt, te vergoeden.
5. Indien Biker Outfit de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de Klant terstond opeisbaar.

ARTIKEL 11. | PRIJZEN, VERZENDKOSTEN & BETALINGEN

1. Of in geval van bezorging verzendkosten voor rekening van de Klant komen en wat de hoogte daarvan is, is afhankelijk van het land van aflevering en het orderbedrag. Deze informatie is in de Webwinkel vermeld. De op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst in de Webwinkel vermelde verzendtarieven, zijn van toepassing, met dien verstande dat voordat een Overeenkomst met een Consument wordt gesloten, de Consument nadrukkelijk wordt gewezen op de eventueel toepasselijke verzendkosten.
2. In geval van gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling is Biker Outfit niet eerder gehouden tot levering over te gaan dan nadat de vooruitbetaling door Biker Outfit is ontvangen.
3. Betaling dient te geschieden op een van de daartoe door Biker Outfit aangegeven wijzen, op het daartoe door Biker Outfit aangegeven moment dan wel binnen de door hem vermelde termijn. In geval van overboeking hanteert Biker Outfit een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, maar kan daarvan in individuele gevallen afwijken, zoals in geval van een vooruitbetaling.
4. Giftcards zijn niet inwisselbaar voor geld.
5. Betaling dient plaats te vinden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, e.e.a. voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument niet dwingend in de weg staat.
6. Biker Outfit is gerechtigd om de aan de Klant toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
7. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
8. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente indien de Klant een Consument is.
9. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 12. | AANSPRAKELIJKHEID

1. De Klant draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Biker Outfit kan worden toegerekend. Schade als gevolg van een omstandigheid als hiervoor bedoeld, biedt de Klant jegens Biker Outfit geen aanspraak op schadevergoeding of enige andere compensatie.
2. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van de Producten of als gevolg van een andere oorzaak als bedoeld in artikel 8.8
3. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
4. Mocht Biker Outfit aansprakelijk zijn voor enige schade, dan heeft Biker Outfit te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Klant dient Biker Outfit hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Biker Outfit ter zake vervalt.
5. De aansprakelijkheid van Biker Outfit is beperkt tot herstel of vervanging van de Producten waarop de aansprakelijkheid van Biker Outfit betrekking heeft, e.e.a. uitsluitend indien en zover Biker Outfit daartoe gehouden is uit hoofde van garantie of een aanspraak op grond van non-conformiteit zoals bedoeld in artikel 8. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van Biker Outfit beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Biker Outfit betrekking heeft.
6. Onverminderd de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 8, bedraagt de verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens Biker Outfit één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende rechtsvorderingen die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren.
7. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
8. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Biker Outfit of diens leidinggevend personeel.

ARTIKEL 13. | ALGEMEEN KLACHTBELEID

1. Bij Biker Outfit ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
2. Indien de klacht, in het kader van een Overeenkomst op Afstand, niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 14. | EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle door Biker Outfit aan de Klant geleverde Producten blijven zijn eigendom totdat de Klant al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
2. Het is de Klant verboden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Biker Outfit te bewaren.
4. Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Biker Outfit rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht Biker Outfit hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
5. Bij overtreding van het in dit artikel gestelde wordt het door de Klant aan Biker Outfit verschuldigde terstond volledig opeisbaar.
6. De Klant geeft onvoorwaardelijke toestemming aan Biker Outfit of door Biker Outfit aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. De Klant dient Biker Outfit op eerste verzoek alle informatie te verschaffen ten einde zijn eigendomsrechten te kunnen uitoefenen. Alle in verband met de uitoefening van de eigendomsrechten van Biker Outfit staande redelijke kosten, komen voor rekening van de Klant.
7. Als de Klant, nadat de Producten door Biker Outfit aan hem zijn geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze Producten als de Klant zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.

ARTIKEL 15. | SLOTBEPALINGEN

1. Biker Outfit is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Klant daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een reeds tot stand gekomen Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Biker Outfit een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Biker Outfit Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
5. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.

Laatste update: 7 januari 2023

ALGEMENE VOORWAARDEN BIKER OUTFIT B.V.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. Biker Outfit: Biker Outfit B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Netwerkweg 33, 1033 MV te Amsterdam.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Biker Outfit een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: Biker Outfit en de Klant gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Biker Outfit zich jegens de Klant verbindt tot de verkoop en levering van Producten en/of het verrichten van Werkzaamheden.
6. Producten: de in het kader van een Overeenkomst door Biker Outfit aan de Klant te verkopen en te leveren zaken, waaronder, niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, motorkleding, helmen, handschoenen, laarzen en schoenen, bagagetassen en -accessoires, protectiemiddelen, regenkleding etc.
7. Werkzaamheden: de in het kader van een Overeenkomst door Biker Outfit te verrichten werkzaamheden, waaronder niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, het aanpassen van helmen en broeken en het inbouwen communicatiesets in helmen. Onder ‘Werkzaamheden’ worden niet begrepen werkzaamheden aan Producten die in het kader van dezelfde Overeenkomst aan de Klant worden verkocht. Voor die gevallen gelden de bepalingen die verbonden zijn aan de verkoop en levering van Producten.
8. Giftcard: een in het kader van de Overeenkomst door Biker Outfit aan de Klant te leveren fysieke cadeaubon die bij Biker Outfit kan worden verzilverd bij de aankoop en levering van Producten.
9. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Biker Outfit, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, tast de geldigheid van de overige bedingen niet aan. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Elk aanbod van Biker Outfit is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de aangeboden Producten c.q. Werkzaamheden. Biker Outfit kan zijn aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Klant, nog herroepen.
2. Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in een aanbod van Biker Outfit, binden Biker Outfit niet.
3. De Klant kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van Biker Outfit dat gebaseerd is op door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
4. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 5, tot stand op het moment dat het aanbod van de ene Partij door de andere Partij is aanvaard. Een mondeling aanbod dient onverwijld te worden aanvaard, bij gebreke waarvan het aanbod vervalt.
5. In geval door de Klant een bestelling of opdracht wordt geplaatst zonder dat daaraan een concreet aanbod van Biker Outfit vooraf is gegaan, bijvoorbeeld wanneer de Klant een bestelling of opdracht per e-mail plaatst, komt de Overeenkomst pas tot stand op het moment dat de bestelling c.q. opdracht per e-mail door Biker Outfit is bevestigd.

ARTIKEL 4. | RUILEN EN RETOURNEREN VAN PRODUCTEN

1. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel kunnen Producten tot 30 dagen na de dag van levering worden geruild of geretourneerd. De Producten dienen binnen deze termijn van 30 dagen aan Biker Outfit te zijn teruggeleverd. De Klant dient de Producten naar de winkel terug te brengen of per pakketpost te retourneren. Teruglevering geschiedt voor rekening en risico van de Klant; voor beschadiging of verlies ontstaan tijdens het transport, is Biker Outfit niet verantwoordelijk en aansprakelijk.
2. Gehoorbeschermingsproducten kunnen om redenen van hygiëne niet worden geruild of geretourneerd. Volgens specificaties van de Klant aangepaste of vervaardigde Producten, alsook pinlock lenzen, kunnen eveneens niet worden geruild of geretourneerd.
3. Ruilen of retourneren is uitsluitend mogelijk indien de betreffende Producten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in originele verpakking, inclusief alle geleverde bijbehoren en onder overlegging van de aankoopbon of factuur, aan Biker Outfit zijn teruggeleverd. In geval van na teruglevering door Biker Outfit geconstateerde beschadigingen of tekorten, is Biker Outfit gerechtigd de ruiling of retournering alsnog te weigeren. Na terugontvangst van de te ruilen of te retourneren Producten beoordeelt Biker Outfit dan ook of hij de ruiling of retournering accepteert, bij gebreke waarvan Biker Outfit niet gehouden is tot enige restitutie of kwijtschelding.
4. Indien Biker Outfit na terugontvangst van de Producten de ruiling of retournering alsnog weigert, dienen deze Producten weer door de Klant te worden meegenomen of afgehaald. Indien de teruglevering aan Biker Outfit middels pakketpost heeft plaatsgevonden dan wel de Producten niet binnen een redelijke termijn weer door de Klant zijn afgehaald, worden de Producten op kosten van de Klant verzonden naar het bij Biker Outfit bekende adres van de Klant.

ARTIKEL 5. | ANNULERING VAN WERKZAAMHEDEN

Indien de Klant de Overeenkomst betreffende het verrichten van Werkzaamheden na totstandkoming daarvan annuleert, blijft de Klant de volledige overeengekomen prijs en eventueel reeds gemaakte bijkomende kosten waarvan is overeengekomen dat deze voor rekening van de Klant komen, verschuldigd, tenzij Biker Outfit uitdrukkelijk en Schriftelijk aan de Klant heeft verklaard daarvan voor een concreet geval af te willen wijken. In dat geval kan Biker Outfit bijzondere voorwaarden aan de annulering verbinden.

ARTIKEL 6. | GIFTCARDS

1. Een Giftcard kan worden gebruikt om Producten te bestellen. Met de Giftcard kan het volledige bedrag van een bestelling of een deel daarvan worden betaald. Als het totaalbedrag van de bestelling de waarde van de Giftcard overstijgt, kan de Klant een aanvullende betaalwijze gebruiken om de aankoop te voltooien.
2. De aanschaf van een Giftcard kan niet worden geannuleerd en Giftcard kunnen niet worden geretourneerd.
3. Een Giftcard is tot 24 maanden na de datum van aankoop geldig. Indien deze geldigheidsduur is verstreken, kan de Giftcard niet langer voor een aankoop worden gebruikt, niet opnieuw worden geactiveerd en komt de (rest)waarde van Giftcard te vervallen.
4. Bij de aankoop van een Giftcard bepaalt de Klant de waarde van de Giftcard. Deze waarde bedraagt maximaal € 500,- en minimaal € 10,-. Het saldo van een Giftcard kan niet worden verhoogd of verlaagd, anders dan een verlaging als gevolg van de aankoop van Producten. Een Giftcard kan worden gebruikt totdat de waarde daarvan volledig is verbruikt.
5. De factuur van de bestelling waarvoor met de Giftcard is betaald, toont altijd het saldo van de Giftcard. Daarnaast kan het actuele saldo worden gecontroleerd op bikeroutfit.nl/nl/giftcard, in de Biker Outfit-winkel of door contact op te nemen met de klantenservice van Biker Outfit.
6. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van diefstal, verlies of beschadiging van de Giftcard.

ARTIKEL 7. | VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT IN HET ALGEMEEN

De Klant staat ervoor in dat hij alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, tijdig, volledig en op de eventueel daartoe door Biker Outfit voorgeschreven wijze, aan Biker Outfit verstrekt. De Klant staat in voor de juistheid van deze informatie. Voorts dient de Klant Biker Outfit steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen. De Klant neemt alle redelijke maatregelen om de uitvoering van de Overeenkomst te optimaliseren.

ARTIKEL 8. | BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR WERKZAAMHEDEN

1. Werkzaamheden worden op locatie van Biker Outfit verricht, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen. De Klant staat ervoor in dat de zaak waaraan de Werkzaamheden worden verricht, tijdig ter beschikking van Biker Outfit wordt gesteld. In geval Partijen zijn overeengekomen dat deze zaak wordt opgestuurd, geschiedt aanlevering van de zaak aan Biker Outfit, voor rekening en risico van de Klant.
2. De zaak van de Klant dient na afronding van de Werkzaamheden weer door de Klant in ontvangst te worden genomen. In geval de zaak wordt teruggezonden naar de Klant, staat de Klant ervoor in dat de zaak door of namens de Klant in ontvangst wordt genomen op het moment dat de zaak door de bezorger wordt aangeboden. Eventuele kosten van retournering van de zaak aan Biker Outfit omdat de zaak als gevolg van een aan de Klant toerekenbare omstandigheid niet door of namens de Klant in ontvangst is genomen, komen voor rekening van de Klant.
3. Indien de zaak na afronding van de Werkzaamheden op locatie van Biker Outfit wordt afgehaald, dient dit binnen een redelijke termijn te geschieden.
4. Biker Outfit heeft jegens eenieder die daarvan afgifte verlangt een retentierecht op de zaak van de Klant die Biker Outfit in verband met de uitvoering van de Overeenkomst onder zich heeft. Tegenover de Klant kan Biker Outfit het retentierecht eveneens uitoefenen voor hetgeen hem nog verschuldigd is in verband met eventueel voorgaande Overeenkomsten.
5. De zaak van de Klant die Biker Outfit in verband met de uitvoering van de Overeenkomst onder zich heeft, strekken hem eveneens tot pand voor alle vorderingen die hij op de Klant heeft.
6. Eventueel in verband met de Werkzaamheden verwijderde onderdelen van de zaak, worden eigendom van Biker Outfit zonder dat de Klant op enige vergoeding ter zake aanspraak kan maken.

ARTIKEL 9. | TERMIJNEN

1. Biker Outfit spant zich in de eventuele uitvoerings- en/of (op)leveringstermijnen waartoe Biker Outfit zich jegens de Klant heeft verbonden na te komen, doch zijn deze termijnen slechts indicatieve, niet-fatale termijnen. Het verzuim van Biker Outfit treedt niet eerder in dan nadat de Klant Biker Outfit Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en Biker Outfit na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
2. Verzuim van Biker Outfit biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende schadevergoeding.

ARTIKEL 10. | ONDERZOEK, KLACHTEN EN GARANTIE BIJ WERKZAAMHEDEN

1. De Klant dient bij teruglevering van de zaak aan hem, direct te onderzoeken of de Werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd. Indien dit naar oordeel van de Klant niet het geval is, dient de Klant daarvan onverwijld mededeling te doen aan Biker Outfit.
2. Garantie op de verrichte Werkzaamheden is uitsluitend van toepassing indien en voor zover dat uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen.
3. Indien zich binnen de eventueel uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen garantietermijn sprake blijkt te zijn van een aan Biker Outfit toerekenbare tekortkoming ten aanzien van de uitgevoerde Werkzaamheden, zal Biker Outfit de Werkzaamheden kosteloos opnieuw verrichten. De Klant kan hierop een beroep doen indien de Klant binnen de toepasselijke garantietermijn bij Biker Outfit heeft geklaagd.
4. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan Biker Outfit bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

ARTIKEL 11. | ONDERZOEK, KLACHTEN, GARANTIE EN CONFORMITEIT BIJ PRODUCTVERKOOP

1. De Klant dient op het moment van leveren van Producten, althans meteen daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Klant niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient hij daarvan meteen mededeling te doen aan Biker Outfit. In geval de Producten op locatie van Biker Outfit worden geleverd, wordt geacht dat de aard en hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden als de Producten door de Klant zijn meegenomen.
2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de levering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen vijf dagen nadat de Klant van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had behoren te geraken, Schriftelijk bij Biker Outfit te zijn ingediend.
3. In afwijking van het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, kan een Consument er geen beroep meer op doen dat hetgeen in het kader van een consumentenkoop is geleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de Consument ter zake bij Biker Outfit is geklaagd.
4. Indien de Klant niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in de vorige leden klaagt, vloeit er voor Biker Outfit uit een dergelijke klacht van de Klant geen enkele verplichting voort.
5. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan Biker Outfit bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
6. Ten aanzien van Producten geldt dat de garantie beperkt is tot de eventuele fabrieksgarantie die de toeleverancier van Biker Outfit met de Producten meelevert, met dien verstande dat een door Biker Outfit, fabrikant of importeur verstrekte garantie niets afdoet aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die Consumenten in het kader van een consumentenkoop jegens Biker Outfit kunnen doen gelden (conformiteit).
7. In geval van een beroep op eventuele fabrieksgarantie geschiedt afwikkeling daarvan conform de toepasselijke fabrieksgarantievoorwaarden van de fabrikant of toeleverancier van Biker Outfit. De eventuele kosten die de fabrikant of toeleverancier van Biker Outfit in verband met een beroep op de fabrieksgarantie doorberekent, alsook de eventuele kosten die Biker Outfit maakt in verband met de bemiddeling bij een beroep op de fabrieksgarantie, komen voor rekening van de Klant. Door reparatie of vervanging uit hoofde van fabrieksgarantie, vangt de garantietermijn niet opnieuw aan.
8. Een aanspraak gebaseerd op non-conformiteit vervalt in elk geval indien een gebrek van het geleverde Product het gevolg is van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan Biker Outfit of zijn toeleverancier toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging van buitenaf, natuurlijke slijtage, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik en het aanbrengen van veranderingen aan de Producten, waaronder begrepen reparaties die niet met voorafgaande Schriftelijke instemming van Biker Outfit zijn uitgevoerd.
9. Indien de Klant Producten uit hoofde van dit artikel retourneert, dient de Klant de Producten naar de winkel terug te brengen of per pakketpost te retourneren. Teruglevering aan Biker Outfit geschiedt, onverminderd het bepaalde in het volgende lid, voor rekening en risico van de Klant; voor beschadiging of verlies ontstaan tijdens het transport, is Biker Outfit niet verantwoordelijk en aansprakelijk.
10. In geval de Consument een geldig beroep doet op non-conformiteit, maakt de Consument aanspraak op herstel of vervanging dan wel aanvulling van het ontbrekende. Voor de uitoefening van deze rechten kunnen geen kosten aan de Consument in rekening worden gebracht. Biker Outfit zal binnen een redelijke tijd zijn medewerking verlenen aan het herstel, de vervanging dan wel aanvulling van het ontbrekende. Indien herstel, vervanging c.q. aanvulling van het ontbrekende niet mogelijk is, maakt de Consument aanspraak op een naar redelijkheid vast te stellen financiële compensatie, welke evenwel nimmer meer bedraagt dan de prijs die de Consument voor het betreffende Product aan Biker Outfit heeft betaald. De hoogte van de financiële compensatie is onder meer afhankelijk van de periode waarin de Consument zonder gebrek van het Product gebruik heeft kunnen maken.
11. Geen grond voor klachten en niet als gebreken van Producten worden aangemerkt, onvrede van de Klant over een Product, terwijl het Product wel aan de Overeenkomst beantwoordt (de eigenschappen bezit die de Klant redelijkerwijs mag verwachten of die door de fabrikant of Biker Outfit expliciet zijn toegezegd). Voorts zijn geen grond voor klachten eigenschappen van een Product die door de fabrikant of Biker Outfit wel expliciet zijn aangeduid, maar waarvan de Klant redelijkerwijs mag niet verwachten dat deze eigenschappen onder alle omstandigheden of onbeperkt aanwezig zijn, zoals wat betreft waterdichtheid van regenjassen.
12. Indien de Klant uit hoofde van dit artikel aanspraak maakt op herstel van een Product, maakt hij in plaats daarvan geen aanspraak op vervanging van het Product indien het gebrek te gering is om vervanging te rechtvaardigen of vervanging om andere redenen redelijkerwijs niet van Biker Outfit kan worden gevergd. Een enkel gebrek van een Product is doorgaans geen grond om het Product in zijn totaliteit als gebrekkig aan te merken.
13. Tenzij sprake is van een aan een Consument toekomende financiële compensatie uit hoofde van non-conformiteit zoals bedoeld in het vorige lid, en de Klant aanspraak maakt op een terugbetaling uit hoofde van fabrieksgarantie, ontvangt de Klant deze terugbetaling in de vorm van een tegoed die hij voor onbepaalde tijd bij Biker Outfit kan besteden.

ARTIKEL 12. | OVERMACHT

1. Biker Outfit is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop Biker Outfit geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen personeelstekort, epidemieën, pandemieën, brand, maatregelen van enige overheid, transportbeperkingen, oorlog of oorlogsdreiging, gewelddadige of gewapende acties, storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van Biker Outfit of derden.
2. Indien en voor zover de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan drie maanden voortduurt of zal voortduren, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien Biker Outfit bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is Biker Outfit gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 13. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. Biker Outfit is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Biker Outfit ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door Biker Outfit in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.
2. Indien de Klant in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Biker Outfit gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Biker Outfit op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht.
4. De Klant is verplicht de schade die Biker Outfit ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst lijdt, te vergoeden.
5. Indien Biker Outfit de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de Klant terstond opeisbaar.

ARTIKEL 14. | PRIJZEN, VERZENDKOSTEN & BETALINGEN

1. Producten worden door of namens de Klant afgehaald of meegenomen op locatie van Biker Outfit, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de Producten worden verzonden. In geval van verzending komen de eventuele verzendkosten volgens de gebruikelijke door Biker Outfit gehanteerde verzendkosten voor rekening van de Klant. In geval van een Consument worden de eventuele verzendkosten uitdrukkelijk aan de Klant medegedeeld voordat wordt overeengekomen dat de Producten worden verzonden.
2. In geval Producten of een zaak van de Klant waaraan Werkzaamheden zijn verricht door of namens de Klant worden afgehaald of meegenomen op locatie van Biker Outfit, dient betaling bij (terug)levering te geschieden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Biker Outfit is niet eerder gehouden (verder) uitvoering te geven aan de Overeenkomst dan nadat de Klant alle op hem rustende en reeds opeisbare betalingsverplichtingen jegens Biker Outfit is nagekomen.
4. Betaling dient te geschieden op een van de daartoe door Biker Outfit aangegeven wijze en op het daartoe door hem aangegeven moment dan wel binnen de door hem vermelde termijn. In geval van overboeking hanteert Biker Outfit een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, maar kan daarvan in individuele gevallen afwijken, zoals in geval van een vooruitbetaling.
5. Giftcards zijn niet inwisselbaar voor geld.
6. Betaling dient plaats te vinden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, e.e.a. voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument niet dwingend in de weg staat.
7. Indien de Overeenkomst langs elektronische weg is gesloten, is Biker Outfit gerechtigd om de aan de Klant toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
8. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
9. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente indien de Klant een Consument is.
10. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 15. | AANSPRAKELIJKHEID

1. De Klant draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens, gebreken van zaken die hij in het kader van de uitvoering van Werkzaamheden aan Biker Outfit beschikbaar heeft gesteld, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Biker Outfit kan worden toegerekend. Schade als gevolg van een omstandigheid als hiervoor bedoeld, biedt de Klant jegens Biker Outfit geen aanspraak op schadevergoeding of enige andere compensatie.
2. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van de Producten of als gevolg van een andere oorzaak als bedoeld in artikel 11.8
3. Biker Outfit is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
4. Mocht Biker Outfit aansprakelijk zijn voor enige schade, dan heeft Biker Outfit te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Klant dient Biker Outfit hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Biker Outfit ter zake vervalt.
5. De aansprakelijkheid van Biker Outfit is, onverminderd het bepaalde in het volgende lid, beperkt tot ten hoogste het alsnog deugdelijk uitvoeren van de Werkzaamheden, dan wel herstel of vervanging van de Producten waarop de aansprakelijkheid van Biker Outfit betrekking heeft, e.e.a. uitsluitend indien en zover Biker Outfit daartoe gehouden is uit hoofde van garantie of een aanspraak op grond van non-conformiteit zoals bedoeld in artikel 10 of 11. Indien het alsnog deugdelijk uitvoeren van de Werkzaamheden c.q. herstel of vervanging van de Producten niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van Biker Outfit beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Biker Outfit betrekking heeft.
6. Indien een zaak van de Klant die Biker Outfit onder zich heeft in het kader van Werkzaamheden, is beschadigd als gevolg van een aan Biker Outfit toerekenbare omstandigheid, is Biker Outfit gerechtigd deze schade voor zijn rekening te (laten) herstellen. Het bepaalde in lid 4 is van overeenkomstige toepassing. Indien de zaak onherstelbaar is beschadigd of verloren is gegaan als gevolg van een aan Biker Outfit toerekenbare omstandigheid, is de aansprakelijkheid van Biker Outfit beperkt tot vergoeding van de vervangingswaarde van de betreffende zaak. Deze vervangingswaarde wordt vastgesteld op basis van alle omstandigheden van het geval, waaronder in het bijzonder begrepen de staat waarin de zaak zich bij aanlevering daarvan aan Biker Outfit bevond en de ouderdom van de zaak.
7. Onverminderd de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 10 en 11, bedraagt de verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens Biker Outfit één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende rechtsvorderingen die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren.
8. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
9. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Biker Outfit of diens leidinggevend personeel.

ARTIKEL 16. | EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle door Biker Outfit aan de Klant geleverde Producten blijven zijn eigendom totdat de Klant al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
2. Het is de Klant verboden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Biker Outfit te bewaren.
4. Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Biker Outfit rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht Biker Outfit hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
5. Bij overtreding van het in dit artikel gestelde, wordt het door de Klant aan Biker Outfit verschuldigde terstond volledig opeisbaar.
6. De Klant geeft onvoorwaardelijke toestemming aan Biker Outfit of door Biker Outfit aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. De Klant dient Biker Outfit op eerste verzoek alle informatie te verschaffen ten einde zijn eigendomsrechten te kunnen uitoefenen. Alle in verband met de uitoefening van de eigendomsrechten van Biker Outfit staande redelijke kosten, komen voor rekening van de Klant.
7. Als de Klant, nadat de Producten door Biker Outfit aan hem zijn geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze Producten als de Klant zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.

ARTIKEL 17. | SLOTBEPALINGEN

1. Biker Outfit is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Klant daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een reeds tot stand gekomen Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Biker Outfit een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Biker Outfit Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
5. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.

Laatste update: 7 januari 2023

Biker Outfit B.V. (hierna ‘Biker Outfit’) verwerkt persoonsgegevens o.a. voor het correct afhandelen van de bestelling en de betaling, het klantcontact, de wettelijke plicht en mogelijk ook in het kader van fraudepreventie, wanneer daarvoor een gerechtvaardigd belang is. De contactgegevens kunnen daarbij – na toestemming – worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Persoonsgegevens worden alleen aan derden verstrekt wanneer dit nodig is voor een goede afhandeling van de bestelling.

Op verzoek van de klant kunnen wij persoonsgegevens uit onze de database verwijderen, tenzij er een wettelijke plicht is die het bewaren van deze gegevens vereist, zoals bij de fiscale bewaarplicht. Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar onze privacy policy.

Heb je vragen over ons privacybeleid of over inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Biker Outfit maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken (hierna ‘cookies’). Cookies bestaan uit een standaard internettechnologie, die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen worden uitgelezen door zowel Biker Outfit (1st party) als derde partijen (3rd party).

Met het plaatsen van cookies kunnen wij bijvoorbeeld de inhoud van je winkelwagen onthouden. Naar aanleiding daarvan kunnen wij je persoonlijke aanbiedingen tonen die afgestemd zijn op jouw interesses. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren; een cookie is slechts in staat om een machine te identificeren.

Als je onze website bezoekt, vragen wij toestemming om cookies te plaatsen. Welke cookies dit zijn en wat ze doen, lees je in onderstaand overzicht. Indien je geen cookies accepteert, is het mogelijk dat je problemen ondervindt tijdens het bestelproces. Mocht dit het geval zijn, dan willen wij je vragen contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij je bestelling alsnog kunnen afronden. Functionele cookies mogen altijd, ook zonder toestemming, worden geplaatst.

Wil je geen cookies accepteren? Ga dan in het hulpbestand van je internetbrowser na hoe je alle cookies blokkeert of hoe je ervoor zorgt dat je een waarschuwing ontvangt, voordat een cookie wordt opgeslagen.

Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar onze cookie policy.

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is een Europese wet over gegevensbescherming en privacy. De wet is van kracht vanaf 25 mei 2018 en vervangt daarmee de huidige richtlijn met betrekking tot privacy. Dit is de grootste verandering in de Europese privacywetgeving in de afgelopen twintig jaar.

Wij geven om onze klanten, en dat betekent dat we jou en je privacy belangrijk vinden.

Heb je nog vragen? Check onze privacy policy en aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice die je kan helpen met al je vragen over privacy.